Llanogas confirma normalidad en el servicio de gas en San José del Guaviare

Llanogas S.A E.S.P. BIC informa a sus usuarios y comunidad de San José del Guaviare, que alrededor de las 8:40 de la mañana del domingo, 21 de junio se identificó un alto consumo de gas natural en el municipio, el cual ponía en riesgo la continuidad del servicio, relacionado con una posible afectación a nuestro sistema de distribución.

En consecuencia, durante la mañana del domingo realizamos la sectorización de la red, en búsqueda de la novedad, iniciando la suspensión en los sectores del Batallón, Centro y los barrios El Porvenir, La Granja, Primero de mayo, Primero de octubre, La Esperanza y Comuneros, entre otros. Hacia las 11:30 de la mañana fue necesario realizar la suspensión del servicio en todo el municipio, a fin de continuar los trabajos.

Al cierre del día domingo se había logrado sectorizar la falla y se restableció el servicio en la mayoría del municipio, a excepción de los barrios Centro, Primero de octubre, El Porvenir, La Esperanza y La Granja. Posteriormente, en el transcurso de la mañana del lunes 22 de junio, se finalizaron las reparaciones y logramos restablecer paulatinamente el servicio en los barrios mencionados.

La novedad técnica y posterior suspensión del servicio estuvo asociada a la caída de un árbol que afectó una estructura metálica y posteriormente, nuestra red de polietileno de 2”. Nuestro equipo técnico atendió la situación y desplegó las actividades logísticas que permitieron el restablecimiento total del servicio hacia las 1:37 de la tarde de hoy lunes 22 de junio, en el último sector pendiente, correspondiente a La Granja.

Presentamos disculpas por las molestias ocasionadas y agradecemos la comprensión de nuestros usuarios. Continuamos atendiendo sus inquietudes a través de nuestros canales habituales: www.llanogas.com y línea de atención al cliente  323 254 0629 o 608-6819080 en el horario de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m.

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NORMA CONSTANZA JIMÉNEZ GIL
Líder corp. de Comunicaciones y RSE