¡Agenda tu revisión periódica!

¿Recuerdas que durante la pandemia, por allá en 2020, el Gobierno Nacional suspendió la ejecución de las revisiones periódicas de las instalaciones de gas natural a nivel nacional para prevenir el contagio tanto en los inspectores como en los usuarios? 

En ese entonces el Gobierno dio unos meses de gracia a los usuarios que estaban en período de vencimiento durante el primer semestre de 2020, es decir que una vez flexibilizados los controles de distanciamiento social, los usuarios realizaron su revisión en el segundo semestre de 2020, superando el plazo otorgado por la ley.

Pues bien, se cumplen cinco años desde entonces y llegó la hora de realizar nuevamente tu revisión periódica. Sin embargo, como sucedió en 2020, los organismos de inspección aliados de Llanogas tendrán en el segundo semestre de 2025, un gran número de agendamientos que podrían sobrepasar su capacidad.

Por esto, invitamos a nuestros usuarios que ya se encuentren notificados por Llanogas a través de comunicación escrita en papel membreteado, que puedan cumplir anticipadamente este plazo. Se trata básicamente de volver a la fecha de vencimiento o al mes de vencimiento inicial, y de esta manera garantizar que las condiciones de su instalación de gas sean seguras para su uso.

¿Y cómo sabe el usuario que debe programar su revisión?

En primer lugar, es muy importante que nuestros usuarios sepan que el único ente autorizado para informarle al usuario el plazo o las fechas de su revisión periódica es Llanogas. 

Para esto, faltando cinco meses para que se cumplan los cinco años, desde la última revisión, Llanogas le empieza a enviar al usuario comunicaciones en papel membreteado, informando las fechas con los plazos. Y también, -esto es muy importante- las fechas empiezan a aparecer en la franja amarilla del recibo de gas: allí aparece cuándo empiezan esos cinco meses, cuándo se vence el plazo para la revisión y cuándo se le suspenderá si no la realiza.  Si en su factura de gas no hay información en esa franja amarilla, eso quiere decir que el usuario no se encuentra en período de revisión. 

Aún así, si el usuario tiene dudas acerca de su fecha de revisión periódica, también dispone de la línea de atención al cliente  608 6784049 o al 323 2540629 para consultar los plazos que tiene para su revisión periódica y así validar que no está dentro de los plazos mínimo y máximo

¿Y qué debe hacer el usuario que ya le haya llegado la carta de Llanogas? ¿Cómo se programa la revisión?

En caso que el usuario desee realizar su revisión periódica a través de Llanogas, puede programarla llamando al  608 6784049 o al 323 2540629. Si la realiza a través de Llanogas podrá financiarla a través de su factura hasta en 24 cuotas, al igual que la reparación en caso que requiera hacerla, y no tendrá que pagar dinero en efectivo al momento de la inspección. 

O si lo desea también puede realizar su revisión con otro organismo de inspección, bajo las condiciones comerciales que les ofrezcan. 

Así que nuestra recomendación final a los usuarios que se encuentren dentro de estos cinco meses de plazo, es que programar su revisión periódica cuanto antes, porque muy posiblemente encontrará congestión en las agendas de programación.

Nuestro interés como compañía es asegurar que nuestros usuarios puedan hacer un uso seguro del gas natural con instalaciones certificadas.