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Ecopetrol anuncia mantenimiento programado en la planta de gas Cupiagua, desde el 25 de marzo hasta el 7 de abril de 2015

Noticia | 11/03/2015

Llanogas informa a sus usuarios, que hemos sido notificados por el productor sobre un mantenimiento en la planta de gas del campo Cupiagua, durante el período comprendido entre el 25 de marzo al 7 de abril del presente año, lo cual tendrá impacto en el abastecimiento del gas. Los trabajos mencionados se realizarán entre las 00:00 horas del 25 de marzo y las 12:00 horas del 7 de abril de 2015. De acuerdo con la información suministrada por el productor, durante los días mencionados habrá cantidades restringidas de gas. De acuerdo con lo anterior, solicitamos a nuestros usuarios especialmente los no regulados -Estaciones de Gas Natural Vehicular – GNV, Comercio e Industria-, tomar las acciones requeridas que les permitan mitigar preventivamente el impacto en sus operaciones. Llanogas hace un llamado a todos sus usuarios para que realicen el uso eficiente y racional del servicio de gas natural durante los días mencionados. La compañía realiza todas las gestiones y esfuerzos necesarios que permitan minimizar el riesgo de suspensión del suministro de gas natural a los usuarios residenciales –regulados- y hasta donde sea posible, a los no regulados, ya mencionados arriba. Comunicaremos de manera oportuna cualquier información adicional, como resultado de las gestiones preventivas que adelantamos actualmente.

Llanogas anuncia la disponibilidad de subsidios para nuevos usuarios en estratos 1 y 2

Noticia | 11/03/2015

El Ministerio de Minas y Energía anunció a Llanogas recientemente que para el año 2015, existe una reserva de 1.421 subsidios para el cargo por conexión, a nuevos usuarios del servicio de gas natural. Este beneficio cubre a los usuarios de estratos 1 y 2 que se encuentren interesados en vincularse al servicio de gas natural por red, en los municipios de Acacías, Barranca de Upía, Cumaral, Fuentedeoro, Granada, Puerto Gaitán, Puerto Lleras, Puerto López, Restrepo, San Carlos de Guaroa, Villavicencio y San José del Guaviare. El subsidio aplica únicamente para el cargo por conexión en una proporción del 30% para el estrato 1, con un valor de $158.843 y para el estrato 2 del 20%, con $105.895, con precios de 2015. El cargo por conexión incluye la acometida y el medidor con sus accesorios. Los subsidios, que fueron autorizados a través de la firma del convenio 231 de 2014, han sido otorgados desde septiembre del año anterior y tendrán vigencia hasta diciembre de 2016. De este modo, son limitados por cantidad y por fecha de vencimiento. Para este año se encuentra establecida la entrega a 1.421 nuevos usuarios hasta el 30 de noviembre, de manera que las conexiones se encuentren construidas y certificadas antes de finalizar 2015. Las personas que deseen mayor información para vincularse como nuevos usuarios y acceder a este beneficio pueden acercarse a nuestras oficinas ubicadas en la calle 47A número 30-08 Caudal o comunicarse a nuestra línea de atención al cliente 681 90 80 para que un asesor comercial lo atienda directamente en su vivienda.

Llanogas anuncia subsidios para nuevos usuarios en estratos 1 y 2

Noticia | 22/10/2014

A través de la firma del convenio 231 de 2014 con el Ministerio de Minas y Energía, Llanogas S.A. E.S.P. otorgará 3.960 subsidios en el cargo por conexión a nuevos usuarios del servicio de  gas natural, desde la fecha hasta diciembre de 2016.

Este beneficio cubre a los usuarios de estratos 1 y 2 que se encuentren interesados en vincularse al servicio de gas natural por red, en los municipios de Acacías, Barranca de Upía, Cumaral, Fuentedeoro, Granada, Puerto Gaitán, Puerto Lleras, Puerto López, Restrepo, San Carlos de Guaroa, Villavicencio y San José del Guaviare.

El subsidio aplica únicamente para el cargo por conexión en una proporción del 30% para el estrato 1, con un valor de $153.234 y para el estrato 2 del 20%, con $102.156 de subsidio, con precios de 2014. El cargo por conexión incluye la acometida y el medidor con sus accesorios.

Estos subsidios son limitados por cantidad y por fecha de vencimiento. Para este año se encuentra establecida la entrega de 1.972 subsidios hasta el 30 de noviembre, de manera que  las conexiones se encuentren construidas y certificadas antes de finalizar 2014.

Las personas que deseen mayor información para vincularse como nuevos usuarios y acceder  a este beneficio pueden acercarse a nuestras oficinas ubicadas en la calle 47A número 30-08 Caudal o comunicarse a nuestra línea de atención al cliente 681 90 80 para que un asesor comercial lo atienda directamente en su vivienda.

Llanogas S.A. E.S.P. se une a la celebración del Día Nacional del Usuario

Noticia | 10/07/2014



Al constituirse los usuarios de los servicios públicos domiciliarios en la razón de ser de las empresas prestadoras, y en reconocimiento a la clave actuación que desempeñan en la vigilancia y control de los mismos, la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios-SSPD adoptó recientemente el 11 de julio como el Día Nacional del Usuario y del Vocal de Control.

En este sentido, en nuestra ciudad esta celebración se llevará a cabo el día viernes 11 de julio en el Parque Fundadores, con la participación de la SSPD y todas las prestadoras de la capital del Meta, a través de actividades culturales, recreativas y obsequios para los usuarios que nos acompañen a partir de las 2 p.m.

 Llanogas S.A. E.S.P. se une a esta celebración y felicita a sus usuarios por la gestión de vigilancia y control que realizan a través del ejercicio de sus derechos y deberes.


Llanogas S.A. E.S.P. informa a la comunidad que durante los días martes 24 y 31 de diciembre no se prestará servicio al público en nuestras oficinas. Tampoco se encontrará en servicio la línea telefónica de Atención al Cliente 6819080.

Retomaremos nuestras labores normales, los días jueves 26 de diciembre y jueves 02 de enero respectivamente.

Sin embargo, el área de Emergencias se encontrará a disposición las 24 horas al día durante esta época para atender novedades por fugas, en las líneas 164, 018000933212, 6622374 y 6623777.

Llanosgas S.A. E.S.P. les desea una alegre navidad en paz y un nuevo año pleno de bienestar.
 

Subsidios en el cargo por conexión para estratos 1 y 2

Noticia | 30/09/2013


A través de la firma del convenio 062 con el Ministerio de Minas y Energía, el pasado mes de junio, Llanogas S.A. E.S.P. otorgará subsidios a más de 3.100 usuarios del servicio de gas natural.  

Este beneficio cubre a los usuarios de estratos 1 y 2 que se encuentren interesados en vincularse al servicio de gas natural por red, en los municipios de Villavicencio, Acacías, Granada, Restrepo, Cumaral, Puerto López, Fuentedeoro y San José del Guaviare.  

Para el estrato 1, el valor subsidiado asciende$150.318 y para el estrato 2, a $100.212, cifras que representan el 30% y el 20% respectivamente del cargo por conexión.  

Estos subsidios son limitados por cantidad y por fecha de vencimiento, la cual está determinada para el 15 de noviembre. El número total de subsidios disponibles por municipio se refleja aquí:



Los requisitos para acceder al subsidio son los siguientes: 

  • Vincularse a Llanogas antes del 15 de noviembre de 2013.
  • Copia de las dos primeras hojas de la escritura o Certificado de Libertad y Tradición con expedición no mayor a un mes.
  • Certificado de estratificación del predio y/o recibo de otro servicio público.
  • Copia del impuesto predial.
  • Copia de la cédula del propietario.
  • Copia de la cédula del codeudor, si lo va a financiar
  • La vivienda debe cumplir con las condiciones técnicas para la instalación del servicio.
 
Si el usuario desea vincularse puede acercarse a nuestras oficinas ubicadas en la calle 47A 30-08 Caudal o comunicarse a nuestra línea de atención al cliente 681 90 80 para que un asesor comercial lo atienda directamente en su vivienda.


Llanogas presente en el Primer Foro de Servicios Públicos Domiciliarios en San José del Guaviare

Noticia | 26/09/2013


Las empresas de servicios públicos del departamento del Guaviare, Empoaguas, Ambientar S.A., Energuaviare S.A. y Llanogas S.A., en un trabajo conjunto realizarán el Primer Foro de Servicios Públicos Domiciliarios - "Construyendo desarrollo para la región".

El foro tendrá lugar en la ciudad de San José del Guaviare durante los días 03 y 04 de octubre, en el auditorio de FACREDIG. El evento tiene como objetivo, fomentar el desarrollo de la región a través del fortalecimiento de la calidad de los servicios públicos domiciliarios como una responsabilidad de todos.

El contenido temático del evento es el siguiente:

  • Conformación y operación de los servicios públicos, marco regulatorio. Ponentes: representantes de las comisiones CRA y CREG, y Superservicios.
  • Control social de los servicios públicos - Deberes y derechos de los usuarios. Confederación Nacional de los Comités de Control social de los servicios públicos.
  • Socialización de la nueva estratificación en el municipio de San José del Guaviare. Planeación Municipal.
  • Importancia de los servicios públicos en el desarrollo de la región. 



Ecopetrol anuncia condiciones del mantenimiento programado en la planta de gas Cusiana

Noticia | 19/09/2013



Una vez adelantadas las gestiones ante Ecopetrol por parte de Llanogas y de varias empresas gaseras de este sector del país, informamos a nuestros usuarios y comunidad en general, que el productor –Ecopetrol- ha anunciado la disponibilidad de cantidades limitadas de gas, durante el mantenimiento programado para el próximo mes.


Ecopetrol ha ratificado la fecha de este evento, que se llevará a cabo a partir de las 07:00 horas del jueves 10 de octubre hasta las 19:00 horas del martes 15 de octubre de 2013, período durante el cual realizará el mantenimiento programado en la planta de gas Cusiana.

No obstante, contaremos para ese período con una cantidad limitada de gas proveniente de la planta de Cupiagua, la cual garantizará el servicio en el sector regulado, es decir residencial y pequeños comerciales, siempre y cuando exista un uso racional por parte de la comunidad.


En cuanto al sector no regulado, Estaciones de servicio y el sector industrial, durante los días 11 al 14, no habrá disponibilidad de gas y los días 10 y 15 serán muy limitadas las cantidades. Sin embargo, informaremos oportunamente los resultados de las gestiones que continuamos realizando para mitigar el impacto a nuestros usuarios de gas natural vehicular e industriales.


LLanogas hace un llamado a todos sus usuarios para que realicen el uso eficiente y racional del gas natural durante estos días, a fin de poder disfrutar del servicio sin interrupciones.


Este sábado 13 de abril COTREM amplía horarios de atención

Noticia | 10/04/2013


Para mayor comodidad de nuestros usuarios, el sábado 13 de abril COTREM ampliará sus horarios de atención en los puntos Esperanza VI etapa y Castilla.

Pague sus facturas del servicio público fácilmente en cualquiera de los puntos autorizadosCOTREM





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