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Interrupción del servicio de gas natural el día miércoles 23 de mayo en Guayabetal

Noticia | 24/05/2018

Llanogas S.A. E.S.P. informa a los usuarios y comunidad en general del municipio de Guayabetal, que fuimos notificados por la empresa Transportadora de Gas Internacional - TGI, acerca de la novedad presentada la noche del miércoles 23 de mayo por las bajas de presión y la inminente suspensión del servicio en la localidad.

 

Según lo informado por la empresa TGI, hubo una novedad operativa en sus redes del gasoducto Apiay – Usme que generó la interrupción del servicio por unas horas en el municipio.

 

En este sentido, para brindar continuidad en la prestación del servicio, nuestros técnicos se desplazaron al lugar para verificar lo sucedido y brindar el apoyo necesario al equipo técnico de la empresa transportadora, lo que permitió habilitar el servicio nuevamente en horas de la noche para todos nuestros usuarios.

 

Esperamos por parte de TGI la comunicación oficial de las actividades realizadas y de la causa por la cual ocurrió dicha eventualidad.  

 

Igualmente, solicitamos a nuestros usuarios del municipio hacer el uso eficiente y responsable del gas natural.

 

GIOVANNA GÓMEZ CASTAÑEDA

Gerente General

 

Interrupción del servicio de gas natural el día jueves 24 de mayo en Villavicencio

Noticia | 24/05/2018

Llanogas S.A. E.S.P. informa a los usuarios y la comunidad en general del municipio de Villavicencio que sobre el mediodía de hoy, nuestro equipo técnico reportó caídas de presión en varios puntos de la ciudad debido a problemas de presión de la empresa transportadora de gas natural TGI, por lo que de manera inmediata se reportó la situación, para iniciar la revisión correspondiente.

Durante ciertas horas, algunos sectores presentaron caídas de presión, sin embargo se normalizó la prestación del servicio minutos después.

Recordamos a nuestros usuarios la línea de atención al cliente 6819080 que atiende de lunes a viernes de 7 a.m. a 3 p.m. y la línea de atención de emergencias 164, línea fija 6819077 y línea gratuita 018000119100, con atención las 24 horas.

GIOVANNA GÓMEZ CASTAÑEDA

Gerente General

Inminente suspensión del servicio de gas natural vehícular en el EDS El Colono

Noticia | 24/05/2018

Llanogas S.A. E.S.P. informa al gremio transportador y a la comunidad en general de Granada, Meta, que hemos sido informados por la Transportadora de Gas Internacional - TGI acerca de la novedad presentada el día de hoy en el Municipio.

 

Mientras se adelantaban labores de limpieza por parte de la transportadora, se generaron bajas de presión en la redes, eventualidad que nos impide, suministrar el servicio de GNC en nuestra Estación de Servicio de Granada El Colono. El personal técnico de TGI se encuentra realizando los trabajos que permitan normalizar las presiones.

Es importante mencionar que durante este suceso de TGI, Llanogas S.A. E.S.P. garantiza el servicio de gas domiciliario a sus usuarios residenciales y comerciales, aún así, recomendamos realizar un uso racional durante este período.

 

Una  vez finalicen las tareas programadas por TGI y seamos notificados de la normalidad en el transporte del combustible, esperamos reanudar el suministro de gas natural comprimido vehicular a nuestros clientes.

 

 

JULIO  R. NUÑEZ
Director Comercial

Llanogas anuncia posible restricción del servicio de gas domiciliario en San José del Guaviare y sur del Meta

Noticia | 21/05/2018

Llanogas S.A. E.S.P. informa a la comunidad de los municipios de Puerto Lleras, Puerto Rico, Puerto Concordia y San José del Guaviare, que debido a la afectación que presenta la vía por hundimiento de la bancada que conduce a estas localidades, se puede presentar el cierre inminente de la carretera y en efecto el no paso del transporte de gas natural comprimido hacia esas poblaciones.

 

 

Estos tres municipios cuentan en este momento con reservas limitadas de gas, sin embargo de continuar la problemática del cierre de la vía, nos veríamos obligados a iniciar con la restricción del gas domiciliario.

 

 

En este sentido, para extender la disponibilidad del servicio, invitamos a la comunidad a hacer un uso racional del gas, hasta que se restablezcan las condiciones normales de tráfico en la vía, que nos permitan transportar el gas combustible.

 

 

La recomendación principal a nuestros usuarios residenciales y comerciales en los municipios es utilizar el servicio únicamente para la cocción de alimentos. Esta es una recomendación temporal que le permitirá a la población hacer un uso adecuado del servicio.

 

 

Informaremos oportunamente el avance de las gestiones que permitan abastecer los municipios y garantizar el suministro normal.

 

 

GIOVANNA GÓMEZ CASTAÑEDA

Gerente General

 

Llanogas aclara detalles de la suspensión del servicio, el día sábado 24 en Acacías

Noticia | 27/02/2018

 

Llanogas informa a la comunidad del municipio de Acacías que el pasado sábado 24 de febrero, alrededor de las 8:20 de la mañana nuestro equipo técnico reportó caídas de presión en el punto de salida de esa localidad. De manera inmediata se reportó la situación a la empresa transportadora de gas natural, para iniciar la revisión correspondiente.


Durante la mañana, la Estación  de Servicio Texaco Acacías presentó suspensión del servicio de gas natural y en tanto la empresa transportadora implementaba los protocolos correspondientes, la caída de presión se generalizó a gran parte de nuestros usuarios en ese municipio, alrededor del mediodía.


Pasada la una de la tarde del sábado, la empresa transportadora culminó las labores que permitieron restablecer la presión del sistema y la normalidad de las entregas de gas a Llanogas.


Llanogas, como empresa distribuidora de gas, se encuentra realizando las gestiones correspondientes con la empresa transportadora para evitar que este tipo de situaciones que afectan la continuidad del servicio a nuestros usuarios, se presenten nuevamente. 

GIOVANNA GÓMEZ CASTAÑEDA

Gerente


Se anuncia mantenimiento en la planta de gas Cupiagua entre el 09 y el 26 de enero

Noticia | 02/01/2018


Llanogas S.A. E.S.P. informa a sus usuarios y a la comunidad en general que hemos sido notificados por el productor Ecopetrol,acerca del mantenimiento programado que realizará en la planta central de procesamiento (CPF) y planta de gas Cupiagua, entre las 00:00 del día martes 09 de enero y la medianoche del viernes 26 de enero de 2018. 

 


En este sentido, Llanogas S.A. E.S.P. desea brindar tranquilidad a sus usuarios pues se han realizado las gestiones operativas necesarias a fin de garantizar el suministro de gas domiciliario a todos sus usuarios residenciales y comerciales del sector regulado, y también a los clientes industriales y estaciones de servicio, del sector no regulado, durante este período de dieciocho (18) días. 

 


Aún así, recomendamos a todos nuestros usuarios realizar un uso racional del gas durante este período. Estaremos atentos a comunicar cualquier novedad que se pueda presentar durante el mantenimiento de Ecopetrol.

   


FRANCELY GÓMEZ RIVAS

Gerente Suplente

Suspensión temporal en EDS El Colono, viernes 22 de diciembre

Noticia | 20/12/2017

Llanogas S.A. E.S.P. informa al gremio transportador y a la comunidad en general de Granada, Meta, que hemos sido informados por la Transportadora de Gas Internacional - TGI acerca del mantenimiento que realizará a sus redes de transporte el día viernes 22 de diciembre de 2017, en el horario de 6:00 a.m. hasta la medianoche.


En este sentido, se suspenderá temporalmente el servicio de venta de gas natural comprimido vehicular en nuestra Estación de Servicio El Colono, en esa ciudad, durante el período mencionado de dieciocho (18) horas.

Es importante anotar que durante el mantenimiento de TGI, Llanogas S.A. E.S.P. garantizará el servicio de gas domiciliario a sus usuarios residenciales y comerciales a través de la modalidad de gas natural comprimido -GNC, aún así, recomendamos realizar un uso racional durante este período.

Una  vez  finalicen las tareas programadas por TGI y seamos notificados de la normalidad en el transporte del combustible, esperamos reanudar el suministro de gas natural comprimido vehicular a nuestros clientes en la madrugada del día sábado 23 de diciembre.


FRANCELY GÓMEZ RIVAS

Gerente Suplente



Boletín de prensa - Inminente suspensión del servicio de gas natural en Granada y Fuentedeoro

Noticia | 17/11/2017

 

Llanogas S.A. E.S.P. informa a la comunidad de los municipios de Granada y Fuentedeoro, en el departamento del Meta, que por un daño ocasionado por terceros en nuestra red troncal de 3”, se presentan bajas presiones en nuestro sistema de suministro y la suspensión del servicio de gas natural es inminente.


Nuestro personal se desplaza al punto para evaluar los daños y realizar las reparaciones respectivas, las cuales podrían tomar varias horas.  


Informaremos oportunamente el avance de las reparaciones y el restablecimiento del suministro de gas en los municipios mencionados.    

 

DIRECCIÓN COMERCIAL

Llanogas S.A. E.S.P.


Llanogas S.A. E.S.P. no tendrá atención al público en su sede, el viernes 21 de julio

Noticia | 14/07/2017

  

Llanogas S.A. E.S.P.  informa a sus usuarios que el día viernes 21 de julio no habrá atención al público en el horario normal de 07:00 de la mañana a 03:00 de la tarde, en sus oficinas de la Cra. 38 número 26C-95 del Siete de Agosto.  

 

De igual manera, no estará disponible la línea de atención al cliente 6819080 en el mismo horario. 

 

Para reporte de emergencias de gas estarán disponibles las 24 horas del día las líneas 164, 6819077 y 018000119100. 

 

Reanudaremos nuestra atención al público y a usuarios en nuestras oficinas el día lunes 24 de julio, a partir de las 07:00 de la mañana.  





 

FRANCELY GÓMEZ RIVAS 

Gerente Suplente

Llanogas S.A. E.S.P. celebra el Día Nacional del Usuario

Noticia | 11/07/2017

  

El día 11 de julio fue adoptado por la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios-SSPD como el Día Nacional del Usuario y del Vocal de Control, como reconocimiento a la ardua labor de vigilancia que desempeñan los usuarios de servicios públicos. 

 

Las actividades encaminadas a resaltar dicha labor, se llevarán a cabo el día martes 11 de julio durante la jornada de la mañana, en las instalaciones de la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios-SSPD. De igual manera, en nuestras oficinas de la Cra. 38 número 26C-95 del Siete de Agosto, llevaremos a cabo actividades de reconocimiento a nuestros usuarios. 

 

Llanogas S.A. E.S.P. participa en esta importante celebración y felicita a sus usuarios por la gestión de vigilancia y control que realizan a través del ejercicio de sus derechos y deberes.   

 

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